ＳＯＯＷＭＡＩＬ ＦＡＱ 問與答
台灣光速人 soowMAIL FAQ 問與答( 以下使用對話模擬外觀樣式 )
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台灣光速人客服您好，是的，原BUDA老客戶加贈的pop3
EMAIL可以加購soowMAIL SMTP服務。3 分鐘前
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林大大（真愛竉物行）好的，再請問下，如果安裝soowMAIL
SMTP 服務後可寄GMAIL嗎?3 分鐘前
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台灣光速人客服當然可以，除非你被GMAIL認定是廣告信
件的濫發者，大概率會被擋掉。
3 分鐘前
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林大大（真愛竉物行）
那我原本所有員工郵件帳號都可以用這
SMTP嗎?
3 分鐘前 -
台灣光速人客服
可以的，只要是同一組網址的所有信箱，
在租用期間內，都可以使用SMTP服務。
另提醒您，除非你違反光速人的使用規
則，大量發送廣告信件或使用第三方軟
體濫發垃圾郵件，立即會被停權無法使
用。需特別注意！
3 分鐘前 -
送多多貨運公司請問一下，我的電子信箱種類是什麼？
６ 分鐘前 -
台灣光速人客服
您好，2022年之前客戶租用之光速人的電
子信箱屬於POP3收信信箱，專門用以收信
之用。而客戶寄信均使用ISP公司的服務
(如:msa.hinet.net，Seednet....等等)
６ 分鐘前
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送多多貨運公司
好的 : ) 謝謝！
６ 分鐘前
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台灣光速人客服
不客氣
６ 分鐘前。
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ABC 模型公司我原本都用 ISP的寄信好好的，為什
麼寄到GMAIL會被退信呢?
9 分鐘前
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台灣光速人客服
根據你的描述，問題比較有可能是ISP公
司的SMTP被GMAIL擋住了(原因甚多)，
因為關於ISP 的服務，我無法直接回答
您，很抱歉，請您洽詢該公司的客服以
解決您的題。
9 分鐘前
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ABC 模型公司
我有問過ISP公司關於SMTP外寄
郵件伺服器，他們建議我租用付費
型的SMTP外寄，應該可解決這個問
題，是嗎？想聽聽你的意見。
9 分鐘前
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台灣光速人客服
大概率是的，大部份的問題，應該都可
能會被排解掉。
9 分鐘前
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ABC 模型公司
好吧！我再想想要怎麼做！謝謝你喲！
9 分鐘前
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台灣光速人客服
好的，有需要再歡迎再與我聯絡。
9 分鐘前
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好吃蛋糕店(劉藍登)請問一下，我要怎麼租用光速人
的soowMAIL SMTP呢？
13 分鐘前
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台灣光速人客服
您好，可聯繫客服或你原本行銷負責人申請即可。
客服申請: 2621-3116 分機 808
客服信箱:service@sixp.net
可參考網址如右:
詳細規格您可以從頁面中找到您所需的。
13 分鐘前
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好吃蛋糕店(劉藍登)
好的，我來看看,謝謝。
13 分鐘前
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台灣光速人客服
好的，有需要再歡迎再與我聯絡。
13 分鐘前
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ABC 模型公司
再請問一下，如果我申請了你們的
SMTP服務，還是無法寄信給GMAI
的話，可以取消租用嗎?
16 分鐘前
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台灣光速人客服
是的，只要您在申請安裝後７日試用期
內，申請取消租用，SMTP ，處理人員
將於二日內處理，並辦理全額退回至您
登記的帳號中。
16 分鐘前
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ABC 模型公司
那如果超過７日申請取消租用呢?
16 分鐘前
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台灣光速人客服
建議是在申請後7日內，進行相關測試，
有問題時可來信或來電立即協助排除或
建議申請退款。若超過７日，依照規定
恕無法處理退款，敬請見諒。
16 分鐘前
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未來元宇宙公司請問一下，soowMAIL詳細說
明在哪頁呢？
19 分鐘前
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台灣光速人客服